AFS Intercultural Programs, Inc., AFS dünya genelindeki değişim organizasyonları ağı (AFS Network Organizations) ile birlikte, burada bundan böyle müştereken “AFS” olarak anılacaktır.
AFS ve üçüncü taraf ortakları, web sitelerimizi ziyaretiniz sırasında hakkınızda bilgi edinmek amacıyla çerezler, görünmez pikseller ve web işaretçileri kullanabilir. Bir çerez, bir web sunucusundan tarayıcınıza gönderilen ve bilgisayarınızın sabit diskinde saklanan çok küçük bir metin dosyasıdır. AFS çerezleri, bilgisayarınıza benzersiz bir tanımlayıcı atar ve bu tanımlayıcı, bir AFS web sitesini her ziyaret ettiğinizde sizin kimlik kartınız haline gelir.
Çerezler size zaman kazandırmak için tasarlanmıştır, çünkü web sayfalarımızı her ziyaret edişinizde tercihlerinizi bize hatırlatmanıza gerek kalmadan size özel bir deneyim sunmamıza yardımcı olurlar. AFS çerezleri dosyalarınıza zarar vermek için tasarlanmamıştır ve bilgisayarınızın sabit diskindeki diğer dosyalardan bilgi okuyamazlar.
Çerezler ayrıca aşağıdaki şekillerde size kişiselleştirilmiş bir çevrimiçi deneyim sunmamıza yardımcı olabilir:
- sonraki ziyaretler için kullanıcı adınızı ve şifrenizi hatırlarlar, böylece oturum açma daha kolay ve hızlı olur.
- size uygun çerçeveler ve içerikler sunulmasını sağlarlar.
- gereken tüm bilgileri almanızı sağlarlar.
- ilgi alanlarınıza ve konumunuza uygun ve duyarlı iletişimler sunmamıza yardımcı olurlar.
AFS çerezleri yalnızca web sitelerimizle sınırlıdır ve AFS’ye ait web sitelerinden ayrıldıktan sonra internette gezinirken sizi takip etmek üzere tasarlanmamıştır. İhtiyaçlarınızı daha iyi karşılamak ve ileriki zamanlarda bilgilere ulaşmanızı kolaylaştırmak amacıyla web sitelerimizin kullanımını izlemekteyiz. AFS çerezlerine ek olarak, çeşitli üçüncü tarafların da bilgisayarınızın sabit diskine çerezler yerleştirebileceğini unutmayınız. AFS, üçüncü şahıs çerezlerinin varlığından veya yokluğundan ya da üçüncü şahıs çerezleriyle bağlantılı olarak üçüncü şahıslar tarafından kullanılan teknolojik kabiliyetlerden veya uygulamalardan sorumlu değildir.
Görüntülenen içeriğe bağlı olarak üçüncü taraf çerezleri de kullanılabilir. Örnekler arasında şunlar yer almaktadır: Google Analytics, Salesforce, Pardot, WordPress, Addthis, Mailchimp, Hotjar, Vimeo, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, Squarespace, Bridge, Amazon AWS, CloudFlare, TikTok ve saire. Çoğu web sitesinde olduğu gibi , belirli bilgileri otomatik olarak toplar ve günlük dosyalarında saklarız. Bu bilgiler, İnternet protokol (IP) adreslerini, tarayıcı türünü, İnternet servis sağlayıcısını (ISS), yönlendiren/çıkış sayfalarını, işletim sistemini, tarih/zaman damgasını ve tıklama verilerini içerir. Bireysel kullanıcıları tanımlamayan bu bilgileri, eğilimleri analiz etmek, web sitelerimizi yönetmek, kullanıcıların çeşitli sitelerdeki hareketlerini izlemek ve bir bütün olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgiler toplamak için kullanırız.
Web sitesinde kullanılan çerezlerin tam listesi:
Essentials – Operasyonel Zorunlu Çerezler:
- AWS Cloudfront: Bu, Amazon’dan bir içerik dağıtım ağıdır.
- İçerik dağıtımı
- Kullanılan Teknolojiler: Bu liste, bu hizmetin veri toplamak için kullandığı tüm teknolojileri temsil eder. Tipik teknolojiler tarayıcıya yerleştirilen Çerezler ve Piksellerdir.
- Çerezler
- Toplanan Veriler: Bu liste, bu hizmet tarafından veya bu hizmetin kullanımı yoluyla toplanan tüm (kişisel) verileri temsil eder.
-
- Kullanıcı aracısı verileri
- IP Adresi
- Kullanım verileri
- Cihaz işletim sistemi
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz bilgileri
-
- Saklama Süresi: Saklama süresi, toplanan verilerin işleme amacıyla kaydedildiği zaman sürecidir. Belirtilen işleme amaçları için artık gerekli olmadığı zaman verilerin silinmesi gerekir. Veriler, işleme amaçları için artık gerekli olmadığı anda silinecektir.
- Vimeo: Bu video çerezi, video oynatıcı deneyimi için gerekli olduğunu düşündüğümüz birinci taraf çerezlerini kullanan vimeo’nun yerleştirilebilir video oynatıcısıdır. Video oynatıcımız bir üçüncü taraf web sitesinde göründüğünde, üçüncü taraf analizleri veya reklam çerezleri kullanmayız.
-
-
- İçerik dağıtımı
- Kullanılan Teknolojiler: Bu liste, bu hizmetin veri toplamak için kullandığı tüm teknolojileri temsil eder. Tipik teknolojiler tarayıcıya yerleştirilen Çerezler ve Piksellerdir.
- Çerezler
-
- Toplanan Veriler:
- Hiçbir kişisel bilgi toplanmamaktadır.
- Saklama Süresi: Saklama süresi, toplanan verilerin işleme amacıyla kaydedildiği zaman sürecidir. Veriler, işleme amaçları için artık gerekli olmadığı anda silinecektir.
-
Analitik Çerezler:
- Google Analytics: Bu bir web analizi hizmetidir. Bununla kullanıcı, reklam yatırım getirisini ölçebilir ve Flash, video ve sosyal ağ sitelerini ve uygulamalarını izleyebilir.
-
- Analiz
- Pazarlama
- Kullanılan Teknolojiler: Bu liste, bu hizmetin veri toplamak için kullandığı tüm teknolojileri temsil eder. Tipik teknolojiler tarayıcıya yerleştirilen Çerezler ve Piksellerdir.
- Çerezler
- Piksel
- Toplanan Veriler: Bu liste, bu hizmet tarafından veya bu hizmetin kullanımı yoluyla toplanan tüm (kişisel) verileri temsil eder.
- Uygulama güncellemeleri
- Tarayıcı bilgileri
- Tıklama Yolu
- Ziyaret tarihi ve saati
- Cihaz bilgileri
- İndirilenler
- Flash sürümü
- Konum bilgisi
- IP Adresi
- JavaScript desteği
- Ziyaret edilen sayfalar
- Satın alma faaliyeti
- Yönlendiren URL
- Kullanım verileri
- Widget etkileşimleri
- Saklama Süresi: Saklama süresi, toplanan verilerin işleme amacıyla kaydedildiği zaman sürecidir. Veriler, belirtilen işleme amaçları için artık gerekli olmadığı anda silinecektir. Saklama Süresi, kaydedilen verilerin türüne bağlıdır. Ayrıca her müşteri, otomatik olarak silmeden önce Google Analytics’in verileri ne kadar süre saklayacağını da seçebilir.
-
- Google Analytics 4: Bu, Google Analytics izleme aracının yeni bir sürümüdür. İşleyen Şirket: Google.
-
- Analiz
- Pazarlama
- Kullanılan Teknolojiler: Bu liste, bu hizmetin veri toplamak için kullandığı tüm teknolojileri temsil eder. Tipik teknolojiler tarayıcıya yerleştirilen Çerezler ve Piksellerdir.
- İzleme kodu
- Toplanan Veriler: Bu liste, bu hizmet tarafından veya bu hizmetin kullanımı yoluyla toplanan tüm (kişisel) verileri temsil eder.
- Hesap verileri
- Anonimleştirilmiş IP adresi
- Uygulama güncellemeleri
- Tek sayfalık ziyaret oranı
- Tarayıcı bilgileri
- Tıklama Yolu
- Ziyaret tarihi ve saati
- Cihaz bilgileri
- İndirilenler
- Ziyaret süresi
- Konum bilgisi
- İnternet servis sağlayıcı
- Fare hareketleri
- Ekran çözünürlüğü
- Davranışsal veriler
- Yönlendiren URL
- Saklama Süresi: Saklama süresi, toplanan verilerin işleme amacıyla kaydedildiği zaman sürecidir. Veriler, belirtilen işleme amaçları için artık gerekli olmadığı anda silinecektir. Müşteri, Google Analytics’in verileri ne kadar süreyle saklayacağını seçebilir. Maksimum saklama süresi 26 aydır.
-
- Hotjar: Kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını daha iyi anlamak ve bu hizmeti ve deneyimi optimize etmek için Hotjar’ı kullanmaktayız. Hotjar, kullanıcılarımızın deneyimlerini daha iyi anlamamıza yardımcı olan bir teknoloji hizmetidir.
-
- Analiz
- Hotjar, kullanıcılarımızın davranışları ve cihazları hakkında veri toplamak için çerezler ve diğer teknolojileri kullanır.
- Çerezler
- Toplanan Veriler: Bu, bir cihazın IP adresini (oturumunuz sırasında işlenir ve kimliksizleştirilmiş bir biçimde saklanır), cihaz ekran boyutunu, cihaz türünü (benzersiz cihaz tanımlayıcıları), tarayıcı bilgilerini, coğrafi konumu (yalnızca ülke), ve web sitemizi görüntülemek için kullanılan tercih edilen dili içerir. Hotjar bu bilgileri bizim adımıza takma ad kullanan bir kullanıcı profilinde saklar. Hotjar’ın bizim adımıza toplanan verileri satması sözleşmeye dayalı olarak yasaktır.
- Saklama Süresi: Saklama süresi, toplanan verilerin işleme amacıyla kaydedildiği zaman sürecidir. Veriler, belirtilen işleme amaçları için artık gerekli olmadığı anda silinecektir.
-
Pazarlama Çerezleri:
- AddThis: Bu, kişiye özel notları ve bilgileri görüntülemek için kullanılan bir platformdur. AddThis, hizmetin e-posta yoluyla paylaşılmasını talep ettiğinizde kişisel bilgileri bir e-posta adresi biçiminde toplar. AddThis sağlanan e-posta adresini kullanır, ancak bu e-posta adresi saklanmaz. Siteyi paylaştığınız kişi e-posta adresinizi görecektir, fakat e-posta adresiniz başka bir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve kişisel olmayan hiçbir bilgiyle birleştirilmez.
- Kullanılan Teknolojiler: Bu liste, bu hizmetin veri toplamak için kullandığı tüm teknolojileri temsil eder. Tipik teknolojiler tarayıcıya yerleştirilen Çerezler ve Piksellerdir.
- Piksel
- Toplanan Veriler: Kişisel olmayan bilgileri, toplu halde paylaşılan web analitiği biçiminde de toplar. Çerezler ve web işaretleri bilgi toplar ancak bireysel kullanıcıyı izlemezler. AddThis, sunucularının günlüğüne aşağıdaki hususları bildirir:
- internet protokol (IP) adresiniz.
- tarayıcı türü.
- tarayıcı dili.
- bu web sayfasını ziyaret ettiğiniz tarih ve saat.
- Google gibi bir arama motoru aracılığıyla AddThis Düğmesinin etkinleştirildiği bir web sayfasına gelirseniz, sizi o web sayfasına getiren web araması.
- Saklama Süresi: Saklama süresi, toplanan verilerin işleme amacıyla kaydedildiği zaman sürecidir. Veriler, belirtilen işleme amaçları için artık gerekli olmadığı anda silinecektir.
- Kullanılan Teknolojiler: Bu liste, bu hizmetin veri toplamak için kullandığı tüm teknolojileri temsil eder. Tipik teknolojiler tarayıcıya yerleştirilen Çerezler ve Piksellerdir.
- Google Tag Manager: Bu bir etiket yönetim sistemidir. Bununla kullanıcı, ölçüm kodlarını ve bir bütün halinde etiketler olarak bilinen ilgili kod parçalarını kullanıcıların web sitesinde veya mobil uygulamasında güncelleyebilir.
-
- Etiket Yönetimi
- Kullanılan Teknolojiler: Bu liste, bu hizmetin veri toplamak için kullandığı tüm teknolojileri temsil eder. Tipik teknolojiler tarayıcıya yerleştirilen Çerezler ve Piksellerdir.
- Piksel
- Toplanan Veriler: Bu liste, bu hizmet tarafından veya bu hizmetin kullanımı yoluyla toplanan tüm (kişisel) verileri temsil eder.
- Etiket tetiklemeyle ilgili toplu veriler
- Saklama Süresi: Saklama süresi, toplanan verilerin işleme amacıyla kaydedildiği zaman sürecidir. Belirtilen işleme amaçları için artık gerekli olmadığı zaman verilerin silinmesi gerekir. Veriler, erişimden 14 gün sonra silinecektir.
-
- Facebook Social Plugins: Bu, Facebook içeriğinin üçüncü taraf web sitelerine entegrasyonunu sağlayan bir Facebook sosyal eklentisidir.
-
- Facebook işlevlerinin entegrasyonu
- Reklam
- Kişiselleştirme
- Optimizasyon
- Kullanılan Teknolojiler: Bu liste, bu hizmetin veri toplamak için kullandığı tüm teknolojileri temsil eder. Tipik teknolojiler tarayıcıya yerleştirilen Çerezler ve Piksellerdir.
- Çerezler
- Toplanan Veriler: Bu liste, bu hizmet tarafından veya bu hizmetin kullanımı yoluyla toplanan tüm (kişisel) verileri temsil eder.
- Kullanım verileri
- Tarayıcı bilgileri
- Ziyaret tarihi ve saati
- Facebook kullanıcı kimliği
- HTTP Başlığı
- Ziyaret edilen web siteleri
- Saklama Süresi: Saklama süresi, toplanan verilerin işleme amacıyla kaydedildiği zaman sürecidir. Veriler, işleme amaçları için artık gerekli olmadığı anda silinecektir.
-
- Facebook Pixel: Bu, Facebook tarafından sunulan ve Facebook Özel Hedef Kitleleri gibi diğer Facebook hizmetleri tarafından kullanılan bir İzleme teknolojisidir.
-
- Reklam
- Analiz
- Pazarlama
- Yeniden hedefleme
- İzleme
- Kullanılan Teknolojiler: Bu liste, bu hizmetin veri toplamak için kullandığı tüm teknolojileri temsil eder. Tipik teknolojiler tarayıcıya yerleştirilen Çerezler ve Piksellerdir.
- Çerezler
- Piksel
- Toplanan Veriler: Bu liste, bu hizmet tarafından veya bu hizmetin kullanımı yoluyla toplanan tüm (kişisel) verileri temsil eder.
- Görüntülenen reklamlar
- Tarayıcı bilgileri
- Görüntülenen içerik
- Cihaz bilgileri
- Coğrafi konum
- HTTP Başlığı
- Reklam, hizmetler ve ürünlerle etkileşimler
- IP Adresi
- Tıklanan öğeler
- Pazarlama bilgileri
- Hassas olmayan özel veriler
- Ziyaret edilen sayfalar
- Piksel Kimliği
- Yönlendiren URL
- Pazarlama kampanyalarının başarısı
- Kullanım verileri
- Kullanıcı davranışı
- Facebook çerez bilgileri
- Facebook kullanıcı kimliği
- Kullanım / tıklama davranışı
-
- Saklama Süresi: Saklama süresi, toplanan verilerin işleme amacıyla kaydedildiği zaman sürecidir. Veriler en geç 720 gün sonra silinecektir.
Bazı e-posta mesajlarımızda, AFS web sitelerinden birinin içeriğine linklenmiş olan bir “tıklama URL’si” kullanırız. Bir müşteri bu URL’lerden birine tıkladığında, hedef web sayfasına ulaşmadan önce web sunucumuzdan geçer. İzin vermeniz halinde, belirli konulara gösterilen ilgiyi tespit etmemize ve müşteri iletişimlerimizin etkinliğini ölçmemize yardımcı olması açısından bu tıklama verilerini izliyoruz. Ayrıca, kullanıcıların web sitelerimizin hangi bölümlerini ziyaret ettiğini öğrenmek veya kullanıcıların sitelerimizde gerçekleştirdiği aramaların etkinliğini ölçmek için piksel etiketleri (küçük grafik resimler) kullanabiliriz. Piksel etiketleri, ayrıca, kullanıcılarımızın okuyabileceği bir biçimde mesaj göndermemizi sağlar. Ve yalnızca müşterilerimizin ilgisini çeken mesajlar gönderdiğimizden emin olmamız açısından e-postaların açılıp açılmadığını bize bildirirler.
Web sitelerimiz, çerezlere karşı onayınızı almak ve izin vermek istediğiniz çerezleri seçmenize yardımcı olmak için çerez başlıklarını kullanır. Ayrıca internet tarayıcınız çerezleri farklı şekillerde ele alacak biçimde ayarlanabilir. Kullanmakta olduğunuz tarayıcının türüne bağlı olarak, tarayıcınızı aşağıdaki şekilde yapılandırabilirsiniz: (i) bireysel bazda çerezleri kabul etmeniz veya reddetmeniz istenecektir veya (ii) tarayıcınızın çerezleri kabul etmesini daimi olarak engelleyebilirsiniz. Çerez güvenliğiyle ilgili belirli ayrıntılar için web tarayıcınızın tedarikçisine veya üreticisine başvurabilirsiniz. Çerezleri reddetmenin, web sitelerimizde belirli işlemleri gerçekleştirme yeteneğinizi ve tarayıcınızı bir ziyaretten diğerine tanıma yeteneğimizi etkileyebileceğini de anlamalısınız.
AFS ayrıca, belirli web sayfalarını kaç kişinin ziyaret ettiğini tespit temek için bazen web işaretçileri olarak da adlandırılan görünmez pikseller kullanmaktadır. Görünmez piksellerden toplanan bilgiler, toplu olarak kullanılır ve raporlanırlar ve KOTB içermezler. AFS bu bilgileri programlar ve içerik geliştirmek için kullanabilir.